torstai 2. elokuuta 2012

Asiakkaan kokemus...

Eräs asiakkaamme on suorittanut muuton pääkaupunkiseudulla ja tällainen oli hänen kokemuksensa:

”Viimeisen kahden vuosikymmenen aikana olen asunut monissa eri paikoissa. Joku saattaa ajatella, että rakastan muuttamista. Se ei yksinkertaisesti ole totta. Ollakseni rehellinen, muuttaminen ei ole hauskaa.

Viime viikolla olin taas muuttamassa. Oman asuntoni vuokra päättyi toukokuun viimeinen päivä ja minun piti siirtää kaikki tavarat ulos. Etsin asuntoa vieläkin mutta kun asuntoa ei heti löytynyt, oli ainoana vaihtoehtona siirtää tavarani vanhempieni taloon toistaiseksi.

Valitettavasti voin jo pitää itseäni muutto veteraanina. Vaikka aina sanon, että se on paljon työtä, luulen kuitenkin, että jotkut tekevät sitä enemmän kuin on tarpeellista. Miettiessä kuinka vaikeaa muutosta tulee, suurin tekijä on selvittää miten paljon aijotaan siirtää.

Mitä vähemmän omaisuuttasi sinulla on, sitä helpompaa se tulee olemaan. Olen huomannut, että on olemmassa neljä perustekijää jotka olisi hyvää saada mukaan muuttohommiin:
  1. Kontrollifriikki. On ilmeistä, että henkilö, joka on hyvä järjestämään asioita kuten vaatteita, kylpyhuone tavaraa, astioita / keittiö juttuja, jne. on suuri apu. Pakkaaminen minua hirvittää ja saan kaverin iloiseksi kun hän pääsee järjestelemään sotkuni
  2. Kaveri jolla on pakettiauto. Sinun täytyy tuntea joku. Miten muuten aiot siirtää suuria kohteita kuten sänky ja muut huonekalut?
  3. Kaveri suoraan kuntosalilta. Et voi liikuttaa kaikkea omalla voimalla, tulet tarvitsemaan apua.
  4. Ruokaa ja juomaa kaikille. Tämä voi olla mitä tahansa, pizzaa (ja muutama pullo olutta). Näin saat kaverit onnelliseksi ja he ovat entistä helpommin valmiita auttamaan
Se on niin yksinkertaista! OK, ei oikeastaan, mutta sen ei tarvitse olla paljon monimutkaisempaa. Vaikka olen muuttanut niin usein, se, että yritän antaa sinulle muuttovinkkejä on erittäin ironista koska:
  1. Olen erittäin epäjärjestelmällinen. Sen sijaan, että löydän oman kontrollifriikin auttamaan, päätin, että oli parempi vain kasata vaatteeni eri matkalaukkuihin, pyykkikoreihin, jne. kunnes kaikki oli pakattu.
  2. Sen sijaan, että olisin suunnitellut muuton ajoissa, annoin itselleni muutaman tunnin ennen kuin minulla piti olla minun tavarani ulkona. Kello oli 21 ja avaimeni oli palautettava keskiyöllä.
  3. Vaikka minulla ei ole paljon tavaraa jotka vaativat enemmän kuin kaksi ihmistä kantamaan, en tehnyt omien neuvojeni mukaisesti ja en pyytänyt apuun muita kuin veljeni. Jos kysyi veljeltäni, niin hän vahvistaa, että ruokaa ja juomaa ei ollut.
Tämä kokemus saisi olla kaikille lukijoille opetus siitä, että hyvin suunniteltu muutto (vaikka kuinka pieni olisikin) säästää stressiä. Kun muuttaa pois, prosessi ei pääty siihen kun on kuorma-auto on lähtövalmis. Sinun täytyy mennä takaisin ja varmistaa, että kaikki on puhdasta (olen varma että naapurit todella arvostavat minun imurointia yöllä klo 23:45).

Muuttaminen ei koskaan tule olemaan hauskaa muutta sen ei tarvitse olla myöskään mitään suurta traamaa."

Kerro meille omat kokemuksesi, vinkit ja ajatukset...